Manual de Procedimientos
Presentación Para acceder al Manual de Procedimientos debe solicitarlo a través del teléfono (+34) 96 393 95 42 o escribiendo a la siguiente dirección del correo [email protected].
Reglamento de Uso
Presentación Para acceder al Reglamento de Uso debe solicitarlo a través del teléfono (+34) 96 393 95 42 o escribiendo a la siguiente dirección del correo [email protected].
¿Cómo pertenecer a la Marca?
Cómo pertenecer AdhesiónPara formar parte de la Marca de Garantía se ha de cumplimentar el formulario de “Solicitud de Autorización de Uso” en función de los servicios que desarrolla. Dichos servicios son los siguientes: Practicaje Remolcaje Amarre/Desamarre Consignatario Transitario Agente de Aduanas Empresa Estibadora Depósito de Contenedores Transportista Terrestre Sociedad de Estiba Empresa Provisionista Gestor […]
¿Por qué pertenecer a la Marca?
Por qué pertenecer La Marca de Garantía es un Sistema Calidad Integral que garantiza la prestación de determinados servicios portuarios, mediante el cumplimiento de unos compromisos adquiridos voluntariamente por prestadores de servicios; organismos públicos y empresas vinculadas a la Marca. Los principales beneficios que dichas empresas obtienen perteneciendo de la Marca de Garantía son: Instrumento […]
¿Qué ventajas ofrece el sistema Marca de Garantía?
Ventajas sistema Marca de Garantía Entre otras ventajas para los clientes del puerto, cabe mencionar que el Sistema Marca de Garantía: Armoniza los procedimientos de la cadena logística en su globalidad comprometiendo a todos los colectivos implicados Crea una dinámica de mejora constante en los servicios prestados a los diferentes tráficos a través de los […]
¿Quiénes son los clientes del puerto?
Clientes del puerto La Marca de Garantía es un Sistema de gestión integral de los servicios portuarios que está enfocado hacia la satisfacción de las demandas de los clientes finales. La Marca distingue entre dos tipos de cliente final de un puerto: por el lado tierra, los generadores de carga (importadores y exportadores de mercancías), […]
Flujo del Contenedor
Servicios Garantía de Flujo del Contenedor: La Marca garantiza a los clientes que contraten con empresas vinculadas a la Marca de Garantía lo siguiente: En caso de importación, el contenedor será entregado en el lugar, el día y la hora acordados con el receptor, siempre y cuando hayan trasncurrido 20 horas habiles desde su descarga. En […]
Agilización del Conocimiento de embarque
Servicios Garantía de Agilización del Conocimiento de embarque: La Marca garantiza a los clientes que contraten con empresas vinculadas a la Marca de Garantía la entrega del documento “Conocimiento de Embarque” en un plazo máximo de 12 horas hábiles a partir de la salida del buque.
Seguridad de la Mercancía
Servicios Garantía de Seguridad de la Mercancía: La Marca garantiza a los clientes que contraten con empresas vinculadas a la Marca de Garantía la entrega de la mercancía de contenedores llenos, descargados en el Puerto de Valencia, a su receptor sin incidencias (faltas o daños fraudulentos) producidas en la misma a partir de su descarga del […]
Inspección de la Mercancía en las IFCSM
Servicios Garantía de Inspección de la Mercancía en las Instalaciones Fronterizas para el Control Sanitario de Mercancías (IFCSM): La Marca garantiza a los clientes que contraten con empresas vinculadas a la Marca de Garantía un tiempo de inspección de contenedores en las Instalaciones Fronterizas para el Control Sanitario de Mercancías (IFCSM) inferior a 45 minutos.